Precios

Renovación y cancelación

Los planes Pro y Equipo se renuevan automáticamente al final de cada periodo de cobro, mensual o anual, al precio que se le mostró al pagar (más impuestos), hasta que usted cancele.

Planes anuales: le enviaremos un recordatorio por correo al menos 15 y no más de 30 días antes de cada cobro de renovación anual, con la fecha de renovación, el monto y un enlace para cancelar en línea.

Cancele en línea cuando quiera desde su cuenta, sin llamar y sin cargo por cancelar. La cancelación surte efecto al final del periodo que ya pagó, mensual o anual: su plan no se renovará y usted conserva el acceso hasta esa fecha. No hacemos reembolsos parciales por la parte no usada de un periodo, salvo lo que indica nuestra Política de reembolsos.

Límite mensual e informes adicionales opcionales: los planes Pro y Equipo incluyen 300 informes por ciclo mensual (en Equipo, compartidos entre todos los usuarios). Al llegar a 300 informes en un ciclo, le avisamos y los informes adicionales se pausan hasta el siguiente ciclo, a menos que usted active los informes adicionales opcionales a $0.99 cada uno. Puede desactivarlos cuando quiera, y nunca cobramos informes adicionales si usted no los activó. Los informes adicionales que usted activó se cobran al final de cada ciclo mensual y no son reembolsables una vez usados, salvo por errores nuestros.

Usuarios del plan Equipo: el plan Equipo incluye hasta 5 usuarios. Puede agregar más por $15 al mes por usuario en los planes mensuales o $150 al año por usuario en los planes anuales. Si agrega un usuario a mitad de un periodo, se le cobra la parte proporcional; los usuarios que quite se dan de baja en su siguiente renovación, sin reembolso por el periodo actual.

Los informes individuales son compras únicas y no se renuevan. Un informe individual no es reembolsable una vez que se genera, salvo cuando algo salió mal por nuestra culpa y nos avisa dentro de un plazo de 14 días.

Política de reembolsos · Términos del servicio